Você Realmente Conhece a Margem Real dos Seus Produtos?

A gestão com TOTVS Protheus oferece algo que pouquíssimas empresas exploram de forma plena: transformar cada operação do dia a dia — cada compra, cada venda, cada movimentação de estoque, cada pagamento — em inteligência gerencial disponível em tempo real. Mas você sabe, de fato, qual produto da sua empresa tem a maior margem de contribuição real? Não a margem estimada — aquela calculada com o custo de três meses atrás, reorganizado numa planilha. A margem real, com o custo variável atualizado, extraído diretamente dos dados operacionais do sistema. Se responder a essa pergunta exige abrir o Excel antes de qualquer coisa, este artigo foi escrito para você.

O problema, no entanto, é que a maioria das empresas não chega lá. E o motivo raramente é técnico.

O Gap Entre o ERP que a Empresa Tem e o ERP que a Empresa Usa

Existe uma distância significativa entre o potencial do TOTVS Protheus e o uso que a maioria das empresas faz dele. Depois de 29 anos atuando em implantações e pós-implantações do sistema, identifico esse gap com precisão: o ERP está operando, os módulos estão ativos, os dados estão sendo registrados — mas a inteligência gerencial que deveria emergir desses dados simplesmente não aparece.

Por quê? Porque o Protheus é, fundamentalmente, um sistema transacional. Ele registra e processa operações com precisão e velocidade — mas não estrutura indicadores gerenciais de forma automática. Portanto, essa estruturação é uma responsabilidade de gestão. Ela exige três elementos que muitas empresas subestimam: cadastros de base corretos, processos operacionais executados dentro do fluxo do sistema e uma camada de extração que transforme os dados em painéis acessíveis.

Quando qualquer um desses elementos está ausente ou mal configurado, o dado existe no sistema, mas não vira decisão. Consequentemente, o gestor volta para o Excel — não por falta de sistema, mas por falta de estrutura. É precisamente aí que a gestão com TOTVS Protheus falha: não por limitação do ERP, mas por lacuna de processo.

O Custo Invisível de Decidir sem Indicadores

Existe um custo que raramente aparece no DRE, mas que corrói silenciosamente o resultado de qualquer empresa: o custo de decidir com informação errada, atrasada ou incompleta. Esse custo se manifesta de formas diversas no dia a dia da gestão.

A empresa que não conhece a margem de contribuição real por produto precifica no escuro — e frequentemente vende mais de um item que gera menos resultado, porque a percepção de rentabilidade não corresponde à realidade do custo. Além disso, quem não monitora o Giro de Estoque acumula capital imobilizado em itens sem saída, enquanto enfrenta rupturas nos produtos que realmente giram. Da mesma forma, a empresa sem Fluxo de Caixa Projetado descobre o problema de liquidez quando ele já está instalado — e as opções de solução, nesse ponto, tornam-se mais caras e mais limitadas.

Esses cenários não são hipotéticos. São situações recorrentes nas empresas que chegam até a Chaus buscando suporte após o Go Live do Protheus. O sistema está rodando. Os dados estão lá. Entretanto, a inteligência gerencial ainda não foi construída. Uma gestão com TOTVS Protheus bem estruturada começa exatamente por identificar e corrigir esses pontos cegos.

Os Indicadores que Fazem a Diferença na Prática

Margem de Contribuição por Produto é o ponto de partida de qualquer análise de rentabilidade. Com o custo médio calculado corretamente no módulo de estoque e os custos variáveis de produção apontados adequadamente no SIGAPCP, o Protheus fornece a base para calcular a Margem de Contribuição real de cada produto, linha e cliente. Esse indicador responde diretamente à pergunta mais importante de qualquer negócio: onde a empresa realmente ganha dinheiro?

Eficiência de Materiais: Giro de Estoque

Giro de Estoque funciona como termômetro da eficiência da gestão de materiais. Um giro baixo indica estoque parado — e estoque parado representa capital imobilizado com custo de oportunidade real. Com o histórico de movimentações do SIGAEST, o Protheus calcula o giro por produto, por grupo e por almoxarifado. Empresas industriais que monitoram esse indicador de forma sistemática conseguem, assim, reduzir o capital de giro sem comprometer a disponibilidade de materiais para a produção.

Ciclo Financeiro: PMR e PMP

PMR e PMP — Prazo Médio de Recebimento e Prazo Médio de Pagamento — definem o ciclo financeiro da empresa. O PMR revela quanto tempo a empresa leva para converter uma venda em caixa. Já o PMP mostra o prazo médio concedido pelos fornecedores. A diferença entre os dois determina a necessidade de capital de giro. Quando esse cálculo usa os dados reais do SIGAFIN, o gestor financeiro obtém uma visão precisa do ciclo de caixa — e passa a agir de forma proativa, não reativa.

Resultado Gerencial: DRE por Centro de Custo

DRE Gerencial entrega o resultado real da empresa, organizado para responder às perguntas do gestor — e não apenas às exigências do contador. Diferentemente do DRE contábil, que segue a estrutura das obrigações acessórias, o DRE Gerencial se organiza por centros de custo, unidades de negócio ou linhas de produto. Com as Naturezas Financeiras corretamente configuradas no módulo financeiro, esse relatório sai diretamente do Protheus — sem retrabalho manual.

Antecipação de Caixa: Fluxo de Caixa Projetado

Fluxo de Caixa Projetado é, talvez, o indicador com maior impacto imediato na gestão financeira. Com os títulos a pagar e a receber corretamente cadastrados no SIGAFIN, o Protheus projeta o saldo de caixa para os próximos 30, 60 e 90 dias — com visibilidade sobre vencimentos, recebimentos esperados por natureza e posição projetada por período. Em outras palavras, esse indicador transforma a gestão de caixa de reativa para estrategicamente antecipada.

Produtividade Fabril: OEE e Eficiência Industrial

OEE e Eficiência Industrial são indicadores essenciais para empresas com operação fabril. O OEE mede a produtividade real das linhas de produção, considerando disponibilidade, performance e qualidade. Com os apontamentos registrados no SIGAPCP e integrados ao custeio industrial no SIGACUS, o Protheus revela onde estão as perdas operacionais — e onde há espaço para ganho de eficiência sem investimento adicional em capacidade.

Naturezas Financeiras: a Diferença Entre Registrar e Enxergar o Caixa

Existe um cadastro no Protheus que impacta diretamente a qualidade de praticamente todos os indicadores financeiros e gerenciais — e que, na maior parte das implantações, recebe menos atenção do que merece: as Naturezas Financeiras.

As Naturezas Financeiras classificam cada movimentação financeira da empresa sob duas perspectivas fundamentais: entradas e saídas. Toda receita que chega ao caixa é uma entrada. Todo pagamento que sai é uma saída. Essa lógica parece simples — e é exatamente por isso que muitas empresas subestimam a importância de estruturá-la com critério gerencial.

O Erro das 200 Naturezas sem Estrutura

O erro mais comum que encontro é um cadastro com 150, 200 ou até mais naturezas — criadas ao longo do tempo, sem planejamento, sem hierarquia e sem nenhuma conexão com o Fluxo de Caixa gerencial. Cada área foi cadastrando conforme a necessidade do momento: “Pagamento Fornecedor A”, “Outros Pagamentos”, “Pagamentos Diversos”. O resultado é um sistema financeiro que registra tudo e explica nada. Duzentas naturezas sem estrutura geram mais distorção do que trinta naturezas bem desenhadas. Para que as Naturezas Financeiras cumpram seu papel gerencial, portanto, é fundamental compreender as duas visões que elas precisam suportar simultaneamente.

Visão por Caixa: o Momento da Movimentação

A visão por caixa organiza as Naturezas pelo momento efetivo de entrada ou saída do dinheiro. Nessa perspectiva, o que importa é quando o recurso entra ou sai da conta bancária — independentemente de quando a obrigação foi gerada. É essa visão que alimenta o Fluxo de Caixa Realizado e o Fluxo de Caixa Projetado do Protheus, permitindo enxergar com antecedência a posição financeira da empresa por categoria de entrada e saída.

Visão por Competência: o Plano de Contas como Elo

A visão por competência, por sua vez, organiza as Naturezas pelo período em que a receita foi gerada ou a despesa foi incorrida — independentemente do pagamento. Nessa visão, cada Natureza Financeira se conecta a uma conta do plano de contas contábil, gerando a integração automática entre o módulo financeiro e o SIGACTB. É essa conexão que permite gerar o DRE Gerencial diretamente do Protheus, com resultado por natureza, por centro de custo e por unidade de negócio, sem nenhuma planilha intermediária.

Empresas que compreendem essa distinção constroem um cadastro enxuto, hierárquico e gerencialmente útil: entradas agrupadas por origem — receita operacional, receita financeira, outras receitas — e saídas agrupadas por natureza de despesa — custos de produção, despesas comerciais, despesas administrativas, obrigações financeiras. Esse ajuste, portanto, é um dos que gera maior retorno imediato na gestão com TOTVS Protheus — e um dos primeiros pontos que a Chaus estrutura no processo de maturidade gerencial de qualquer cliente.

Da Operação ao Dashboard: O Caminho Prático

Estruturar os indicadores gerenciais no Protheus não é um projeto de TI. É, acima de tudo, um projeto de gestão. O ponto de partida é sempre um diagnóstico honesto de três perguntas: os cadastros de base estão corretos? Os processos operacionais seguem o fluxo correto do sistema? Existe uma forma estruturada de extrair e apresentar os dados dos diferentes módulos de forma integrada?

A partir dessas respostas, o caminho se constrói em etapas: correção dos cadastros críticos, validação dos processos operacionais, estruturação dos indicadores prioritários e implementação de uma camada de apresentação que torne os dados acessíveis aos gestores. O resultado concreto é uma mudança de cultura gerencial: as decisões passam a se basear em dados reais, atualizados e confiáveis.

Essa é precisamente a diferença entre uma gestão com TOTVS Protheus de nível básico e uma gestão de nível estratégico — e o caminho entre os dois é mais curto do que a maioria das empresas imagina.

Conclusão

O TOTVS Protheus tem capacidade para ser o motor estratégico de qualquer empresa que o utiliza. Essa capacidade, porém, não se ativa sozinha no dia do Go Live. Ela se constrói ao longo dos meses seguintes, por meio de cadastros bem estruturados, processos operacionais corretos e indicadores gerenciais que transformam dados em decisões.

Empresas que fazem essa construção de forma estruturada atingem um ponto de inflexão claro: as decisões ficam mais rápidas, mais precisas e os resultados tornam-se mais consistentes e previsíveis.

Se a sua empresa ainda decide no Excel enquanto o Protheus acumula dados sem uso estratégico, o próximo passo começa com um diagnóstico. A Chaus está disponível para uma conversa de 30 minutos — sem compromisso — para avaliar o cenário específico da sua operação e indicar o caminho mais curto até os indicadores que a sua gestão com TOTVS Protheus precisa entregar.

Mauricio Garcia | CEO Chaus

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Desafio das Verbas no Varejo

A gestão de verbas comerciais é um desafio crítico para a indústria alimentícia. A Chaus Consultoria, com 27 anos de experiência, implementa no TOTVS Protheus®  controles específicos para taxas de introdução, aniversário, inauguração e exposição em gôndola.

Implementação no TOTVS Protheus ® 

Nossa solução no ERP permite:

• Alocação automática das verbas por cliente/produto
• Controle individualizado por tipo de verba
• Análise de rentabilidade em tempo real
• Simulações de cenários comerciais
• Relatórios gerenciais customizados
• Integração com módulos fiscais e contábeis
• Rastreabilidade completa das verbas
• Histórico detalhado de negociações
• Workflow de aprovação customizado

Impacto na Margem

Com o TOTVS Protheus ®  configurado pela Chaus, é possível identificar precisamente como cada verba afeta a margem contribuição . Uma indústria pode ter margem bruta de 40%, mas após verbas, cair para 20% – nosso sistema permite visualizar este impacto instantaneamente.

Diversificação Estratégica

O sistema implementado pela Chaus auxilia na:

• Análise de canais alternativos (foodservice, padarias)
• Comparação de rentabilidade entre canais
• Gestão de mix de produtos por canal
• Otimização de portfólio
• Análise preditiva de tendências
• Identificação de oportunidades em novos canais
• Simulador de cenários comerciais
• Gestão de contratos comerciais

Controle e Monitoramento

O TOTVS Protheus ®  customizado oferece:

• Dashboards em tempo real
• Alertas de margens críticas
• Acompanhamento de metas por canal
• Indicadores de performance comercial

Benefícios Comprovados

Clientes da Chaus relatam:

• Redução de 15% em verbas mal alocadas
• Aumento de 25% na precisão das análises
• Tomada de decisão mais ágil e assertiva
• ROI positivo em menos de 6 meses

Expertise Chaus

Nossa equipe possui mais de 27 anos de experiência em consultoria TOTVS Protheus ®  na implementando soluções em gestão comercial. Realizamos não apenas a implementação técnica, mas também a capacitação completa das equipes e o acompanhamento pós-implantação.

Conclusão

A Chaus Consultoria utilizando como base o sistema de gestão TOTVS Protheus ®  oferece uma solução completa para o desafio das verbas comerciais, permitindo maior controle e rentabilidade para as indústrias de alimentos

Mauricio Garcia

CEO da Chaus | Especialista em Análises Contábeis, Custeio Industrial e Estratégias Comerciais B2B | Consultoria TOTVS Protheus | +27 anos transformando empresas

(*) Protheus, TOTVS e Microsiga e RM são marcas registradas pertencentes a TOTVS S/A.

A Chaus s é uma consultoria independente da TOTVS, e que não possui qualquer relação comercial ou de parceria com a empresa. Os conteúdos deste artigo não expressam a opinião da TOTVS S/A e foram criados exclusivamente para fins educacionais.

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• Supermercado
• Posto de Gasolina
• Fabrica de Ração/Sal Mineral
• Loja de material de construção
• Unidade de insumos Agrícolas

Devido a problemas no processo de implantação em novembro de 2019, a cooperativa não tinha conseguido fechar o resultado contábil, o que gerou um atraso do fechamento de nove meses, do início de janeiro de 2019 até novembro de 2019.

A Cooperativa contratou a Chaus para poder executar o Disbrav e criar um plano de ação e estratégia para resolver esta dor e poder fechar o resultado contábil de 2019. O desafio era poder entregar o resultado em março/2020 na assembleia anual com os cooperados.

Objetivo

Quando a Chaus assumiu o projeto, nosso objetivo era fechar o resultado contábil em até sétimo dia útil do mês, para isto implementamos as seguintes estratégias para fechar os meses em atraso e poder implementar o objetivo desejado.

Elaboramos todos os BPM/Fluxos das operações contábeis da Coopel que foram utilizados para parametrização dos lançamentos padrões da Cooperativa, pois houve necessidade de reimplantar o módulo de contabilidade gerencial do ERP do TOTVs Protheus

Linha do tempo

A seguir mostraremos a linha do tempo do projeto e marcos de entrega:

Conclusão

Graças à estratégia adotada, conseguimos entregar o resultado contábil da cooperativa no prazo estabelecido na assembleia com os cooperados e solucionar a dor e os problemas estruturais da implantação do módulo de gestão contábil do ERP TOTVs Protheus na cooperativa.

Números do projeto

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Este é um dado da Chaus Consultoria, compilado em seus 25 anos de experiência com sistemas de gestão. Esta baixa porcentagem é causada por uma implantação que não foi baseada em construir processos aderentes a ferramenta, com isso a ferramenta de gestão é sub utilizada. E isso acontece com todas as ferramentas que são utilizadas pelas organizações desde a Logística ao Força de Vendas, por exemplo. Mas aqui usaremos como exemplo a implantação do sistema de gestão.

As altas cifras, na casa dos milhões de reais, investidas na implantação e manutenção de um sistema de gestão / ERP por vezes não solucionam situações que o ERP é desenhado para resolver, tais como:

• Analisar o resultado do negócio assertivamente.
• Colaboradores utilizando planilhas de Excel.
• Assinaturas no papel para aprovação de compras.
• A contabilidade demora duas semanas ou meses para entregar o resultado.
• Falta de segurança nas informações que recebe.
• Gastos frequentes com suporte.
• Acreditam que o sistema de gestão seja ineficiente.

Estes são alguns custos de um ERP mal utilizado, e todo investimento que não alcança um resultado adequado é um prejuízo.

As insatisfações presentes na gestão das empresas em relação ao ERP podem leva-las a optar por uma segunda escolha cara, a de trocar o ERP, sendo este um prejuízo financeiro mais direto, já que o ideal é avaliar a fundo a origem do problema. Um questionamento que devemos fazer quando enfrentamos desafios com o ERP:  Nós entendemos e utilizamos os conceitos padrão nos quais a estruturação do ERP é moldada? Será que o problema esta no sistema de gestão ?

Entendemos que o objetivo da utilização e um ERP e/ou sistema de gestão em uma organização é mostrar ao gestor e sócios o lucro no negócio, qual produto da mais margem contribuição, que unidade de negocio traz mais resultado. O ERP deve entregar essas informações aos gestores da empresa.

Qual melhor lugar para poder avaliar a empresa? Sem dúvida nenhuma a contabilidade . (ver figura 1 ).

A contabilidade é a linguagem universal do mundo , em qualquer pais quando você lê um balanço ou uma DRE, você entende como está o resultado operacional daquela organização. O ERP tem como principal objetivo entregar o resultado contábil com uma visão gerencial e estruturada da forma mais rápida possível, para que os gestores possam tomar as decisões necessárias de forma assertiva para melhorar o resultado da empresa no próximo período.

O setor contábil depende totalmente dos outros setores da empresa para chegar ao resultado da organização. Todos os setores, compras, faturamento, comercial, projetos ou financeiro, por exemplo, precisam  executar suas atividades de forma correta, segundo as boas práticas de mercado e utilizando a melhor forma o conceito do ERP. Sendo assim, é necessário avaliar e melhorar os processos e políticas de cada setor objetivando implementação de melhorias .  Fazemos isto elaborando fluxos e aplicando o conceito de BPM  e treinando os colaboradores nestes BPM´s , processos e políticas aprovadas (Ver figura 1)

Então é o entendimento da aderência do processo a ferramenta somada as integrações entre os setories e módulos que fazem uma constroem uma boa utilização do ERP.

Disbrav – Auditoria e análise de aderência dos processos e nível de utilização do ERP.

O que fazemos ?

Para entender qual o nível de utilização do ERP / Sistema de gestão na sua empresa a Chaus criou o produto Disbrav, onde vários clientes já contrataram essa consultoria e trazemos resultados reais e melhorias nos processo internos da empresa e aproveitar melhor a utilização das funcionalidades do seu ERP / Sistema de gestão

Como fazemos ?

Baseado no organograma da empresa e estrutura de centro de custos, a Chaus entende como a empresa está estruturada. São aplicadas entrevistas e auditorias nos diferentes setores da empresa, baseado nas entrevistas elaboramos uma Matriz SWOT onde identificamos os fatores internos (forças e fraquezas) e fatores externos ( Oportunidades e ameaças) de cada setor. Esses quatro fatores são cruzados para elaborar um plano de ação no formato 5W2H de cada fraqueza e ameaça para mitigar e minimizar as mesmas. Para cada item do plano de ação entregamos um projeto analítico com as etapas, entregas e cronograma de cada setor da empresa. Em posse desses documentos fazemos uma auditagem.

A seguir vídeo demonstrando as entregas do Disbrav.

Quais são os ganhos na contratação do Disbrav  ?

• A sua empresa terá uma visão de fora da Chaus, uma consultoria 25 anos de experiência
• Visão estratégica do Negócio da empresa. Matriz SWOT e Plano de ação
• Planejamento a longo prazo baseado nos projetos apresentados

E no caso da contratação do Disbrav e na execução do plano de ação e projetos apresentados 100% do valor investido retorna para a empresa em horas de consultoria 

Entre em contato conheça nossos cases de sucesso do Disbrav e usufrua todas as funcionalidades do seu sistema de gestão. Vamos melhorar os processo da sua empresa ?

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Com novo modelo que está sendo elaborado a Vitamedic conseguirá analisar o resultado na contabilidade por canal de venda, linha de produtos, RCAs e clientes, avaliando o resultado por estas visões gerenciais e elaborando modelos de análise de margem contribuição

Junto com estas visões gerenciais , está sendo elaborado um novo modelo de alocação dos gastos gerais de fabricação e mão de obra, por custos nos centro de custos diretos e indiretos no setor industrial, com o objetivo de uma alocação assertiva dos custos e consequentemente uma melhor alocação destes gastos no CPV-Custo do produto vendido

Quer conhecer um pouco como a Chaus implementar estes modelos de análise de resultados? Faça o seu cadastro no nosso VideoBook e conheça nossa metodologia

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